絲絲關(guān)懷暖人心 濃濃感恩獻真情 |
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| 時間：2014-01-06 來源： 瀏覽次數(shù)：3837 | ||
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年末的集結(jié)號如約吹響，新春的腳步慢慢走近。他們割舍所有的牽掛，依然堅守在平凡的崗位上；他們沒有華麗光環(huán)，沒有豐功偉績，只有一雙粗糙而勤勞的雙手，永懷一顆赤誠火熱的真心；他們是和諧社區(qū)的美容師，是無憂生活的好管家，是舒適人居的守護者。
他們，是普普通通的德惠物業(yè)人，一個個默默付出的物業(yè)服務(wù)人員。他們用一點一滴的平凡續(xù)寫著德惠物業(yè)人不平凡的篇章……
2013年12月11日清晨，一位德惠物業(yè)的客服人員走在上班的途中，聽見不遠處傳來的哭聲，尋聲望去，一位年幼的小朋友只身一人走在壹品仕家小區(qū)的馬路中央，邊哭邊喊著：“我要媽媽，我要媽媽，媽媽不見了，媽媽不要我了……”?？头藛T連忙走上去，哄著小朋友，問他的年齡、具體家庭住址、父母姓名，便于送他回家。小朋友年僅四歲半，對其他的情況渾然不知?？头藛T無奈之下將其帶至壹品仕家物業(yè)服務(wù)中心，請求監(jiān)控中心的幫忙。從監(jiān)控錄像得知，七點十分左右，這位小朋友從16#樓一單元走出?？头藛T隨即一一撥通16#樓一單元業(yè)主的號碼。功夫不負有心人，經(jīng)過一番悉心的排查，終于與小朋友的媽媽取得了聯(lián)系，她是壹品仕家16#-102室的業(yè)主，因公司臨時通知開會，情急之下便將熟睡中的小朋友一人留在家中。她對德惠物業(yè)服務(wù)人員的熱心幫助表示深深的謝意。事后不久，16#-102室業(yè)主全家送來了錦旗，并對德惠物業(yè)的工作給予了高度的評價。
2013年12月15日清晨，在壹品仕家小區(qū)里，德惠物業(yè)人忙碌的背影依舊，一天辛勤的工作又開始了。保潔員王梅芳一如往日，認真地打掃著道路，當走到壹品仕家7#樓一單元東邊綠化帶旁時，發(fā)現(xiàn)一部手機，她撿起并詢問周圍的業(yè)主是否丟失手機，尋找失主未果后，她將手機交給了保潔主管，并講明事情的經(jīng)過。保潔主管查看了手機，得知這是一部聯(lián)想牌手機，雖然價格不貴，但儲存著失主所有的聯(lián)系方式。隨后，保潔主管撥通此手機電話簿上“爸爸”的號碼。經(jīng)核實，該手機失主為壹品仕家7#樓403室業(yè)主的兒子，14日晚，其全家出去吃飯，很晚才回來，失主不小心丟了手機，直到第二天早上才發(fā)現(xiàn)，匆忙尋找中接到了物業(yè)公司的來電。為表感激之情，失主全家特送來感謝信，感謝拾金不昧的保潔員王梅芳，更感謝德惠物業(yè)公司。
據(jù)了解，保潔員王梅芳家境并不寬裕，她沒有將撿到的手機占為己有，而是“想業(yè)主所想，急業(yè)主所急”，一句“如果我的手機丟了，我肯定也很著急，所以我要在第一時間把手機歸還給業(yè)主”折射出一名普通的保潔員的可貴與可敬，更弘揚了德惠物業(yè)人崇高的品德。
2013年12月27日下午四點五十分左右，德惠物業(yè)保潔員楊定蘭準備將保潔車放回地下人防車庫，當她走到A1單元門廳時，發(fā)現(xiàn)一個深咖啡色錢包丟在地上，她想這個錢包肯定是業(yè)主丟失的，要把它撿起交給物業(yè)公司，以便盡快物歸原主。當時的錢包拉鏈是被拉開的，里邊沒有現(xiàn)金，只有若干張銀行卡和收據(jù)，當時她很驚訝，也很緊張，心想包里的東西肯定是被人動過了……想到這里，她拿著錢包找到其他保潔員，一同將錢包送到了物業(yè)公司。物業(yè)公司張經(jīng)理和保潔主管一起查看了錢包，發(fā)現(xiàn)里面有若干張銀行卡和一張60多萬元的借款收據(jù)，在一張收據(jù)上找到了失主的聯(lián)系方式。經(jīng)確認，失主為益林俊逸大酒店的老板張貴華。
據(jù)了解，失主張貴華開著轎車去農(nóng)村商業(yè)銀行辦事，事后發(fā)現(xiàn)自己的轎車門已被撬開，同時放在轎車上的錢包已經(jīng)不見了，這時他已認定錢包是被偷了，錢包里裝有6000多元的現(xiàn)金，正當他心急如焚時，接到了物業(yè)公司張經(jīng)理的來電。他隨即趕到物業(yè)公司，感激之情溢于言表，本以為錢包肯定是找不到了。當保潔員楊定蘭把拾到錢包的經(jīng)過講述給他聽之后，他才明白原來是小偷偷走錢包之后，取走現(xiàn)金，將錢包扔到了這里。保潔員楊定蘭又把他帶到拾錢包的現(xiàn)場，請他報警求助警方處理此案。張貴華說，錢包失而復得，萬分感激；錢丟了不要緊，最重要的是錢包里有很多重要的收據(jù)，如果這些收據(jù)都沒有了，后果將不堪設(shè)想；另外，錢包里還有很多張銀行卡，如果找不回來了，會帶來很多不必要的麻煩。
失主張貴華當場要以現(xiàn)金酬謝保潔員楊定蘭，但被她婉言謝絕。張貴華表示，社會太需要像楊定蘭這樣拾金不昧的人了，一定要弘揚這種正氣。為表感謝，張貴華全家特送來一面錦旗。這不僅是對德惠物業(yè)員工的肯定與表揚，更是對德惠物業(yè)公司的認可與鼓勵。
寒冬臘月，德惠物業(yè)人的絲絲關(guān)懷，溫暖你我他；一封封感謝信、一面面錦旗化作無言的愛，感動天地間。 
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